8 (812) 374-93-46
Звонок бесплатный

Получите максимум от входящих вызовов

Облачная АТС Дом.ru Бизнес — это виртуальная телефония,
которая помогает бизнесу увеличить продажи и качество
обслуживания клиентов.

  • Многоканальный номер
  • Расширенная аналитика по звонкам
  • Простая и быстрая интеграция с популярными CRM


Снижение затрат на вызовы внутри сети

Добавляйте сотрудников в Облачную АТС
и общайтесь с ними совершенно бесплатно.

Интеграция существующих номеров

Подключайте телефонный номер любого оператора
к Облачной АТС и совершайте звонки с привычного
номера без оплаты за переадресацию.

Качественная и надежная связь

Общайтесь с клиентами без помех благодаря
приоритезации голосового трафика на сети Дом.ru
Бизнес (QoS).

Преимущества Облачной АТС за 2 минуты

Эффективное управление продажами

Управляйте распределением вызовов внутри отделов, выбирая
подходящий алгоритм — всем сотрудникам сразу, по нарастающей,
равномерно или по очереди в определенном порядке

Анализируйте звонки по периодам, направлениям вызовов и сотрудникам
с фильтрацией по дням, неделям и месяцам

Контролируйте телефонные продажи, улучшайте качество обслуживания
клиентов и повышайте квалификацию ваших сотрудников

Сокращайте время обслуживания ваших клиентов,
распределяя вызовы внутри компании
при помощи голосового меню

Всегда на связи

Создайте алгоритм распределения вызовов в зависимости
от времени суток, дней недели, отпусков менеджеров
или выезда их на личные встречи.

Не теряйте клиентов

  • Отдел продаж работает эффективнее.
    Вся информация о пропущенных вызовах поступает на почту
    или на мобильный телефон сотрудника.
  • Ваш клиент никогда не услышит «занято».
    Многоканальный номер позволяет принимать несколько вызовов
    одновременно, а группы обзвона и голосовое меню помогают
    эффективно распределить вызовы между сотрудниками.
  • Музыка вместо гудков.
    Вы можете настроить мелодию, которую будут слышать
    клиенты, ожидая ответа сотрудника.

Интеграция с CRM

Облачная АТС Дом.ru Бизнес интегрируется
с самыми популярными CRM-системами:

Битрикс 24 — это полный комплект инструментов для организации работы компании,
который помогает руководителям контролировать исполнение задач,
а подчиненным — не допускать нарушений.

retailCRM — это специализированная
CRM-система для интернет-торговли.

ПланФикс — это платформа для создания
системы управления предприятием.

Roistat — система, собирающая данные из CRM системы, рекламных площадок
и вашего сайта. Из этих данных он формирует отчеты
по ключевым бизнес показателям.

YCLIENTS — высококонверсионный виджет онлайн-записи
для сайта и социальных сетей, а также мощная и интуитивно понятная
платформа автоматизации компаний сферы услуг.

1С — комплексное решение для управления и учета в бизнесе.
В одной программе: продажи, закупки, склад, производство,
финансы, зарплата, анализ состояния компании, отчетность и CRM.

КЛИЕНТИКС — эффективный инструмент для управления
бизнесом сферы услуг.

ПраймГейт — простая система сквозной аналитики с коллтрекингом,
обратным звонком, CRM, чатом и воронками продаж
по всем рекламным каналам.

Вы можете подключить нашу Облачную АТС Дом.ru Бизнес
к любой CRM или базе данных с помощью API.

amoCRM — это простая и понятная система учета потенциальных
клиентов и сделок, которая поможет контролировать
и увеличивать ваши продажи.

Пакет «Эффективные продажи»

  • Обратный звонок (Callback)
    из очереди

    Когда все ваши сотрудники заняты,
    Облачная АТС предложит клиенту
    заказать обратный звонок.
  • SMS-извинения
    Если сотруднику не удалось ответить
    на звонок, вы сможете извиниться
    перед клиентом, отправив
    SMS-сообщение.
  • SMS-визитка
    SMS-сообщение с контактными
    данными сотрудника не позволит им
    потеряться и напомнит о компании в
    нужную минуту.
ЛАЙТ БИЗНЕС ПРО
Количество сотрудников 3 5 15
Возможность добавлять сотрудников
Стоимость дополнительного профиля сотрудника 120 a/мес 130 a/мес
Внешний многоканальный номер 160 a/мес 160 a/мес
Ручной перехват, удержание и перевод вызовов
Условная переадресация вызовов
Дает возможность выбора разных схем
приема звонков в зависимости от
времени суток, дня недели, а также
графика работы сотрудников.
Детализация вызовов
Позволяет посмотреть историю вызовов, отсортировав их по направлениям (входящие, исходящие, пропущенные), по инициатору или клиенту.
Голосовая почта
Дает возможность отправки голосовых сообщений позвонившего абонента на электронную почту сотрудников, заведенных в Облачной АТС, или любой внешний адрес электронной почты.
Виртуальный факс
Данная функция позволяет отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса.
Голосовое приветствие
Короткое приветственное сообщение, которое клиент услышит вместо гудков. В зависимости от установленной схемы приема звонков, помимо стандартного приветствия, клиент может настроить голосовое уведомление о нерабочем времени.
Голосовое меню
Позволяет дозвониться в определенный отдел или сотруднику, одним нажатием кнопки телефона в тоновом режиме.
Группы обзвона
Дают возможность объединить нескольких сотрудников в группу приема вызовов, назначить на эту группу внутренний номер, задать правило приема и распределения вызовов внутри группы.
2 5
Запись разговоров
Безлимитная запись всех направлений разговоров и их годовое хранение.
1000 a/мес 1000 a/мес
Пакет «Эффективные продажи» 600 a/мес 600 a/мес
Модуль расширенной статистики
Обеспечивает графическое отображение статистики по звонкам в компании, а также строит рейтинг сотрудников в зависимости от качества их работы по телефону.
500 a/мес 300 a/мес
Интеграция с CRM
Обеспечивает интеграцию Облачной АТС и сторонних CRM-программ, установленных у клиента.
500 a/мес 500 a/мес
600 a/мес от 950 a/мес от 2500 a/мес